他往前迈了半步,接过话头,声音带着几分沉重:
“陈科长——我们厂里引进的那条利勃海尔流水线,生产的头一批冰箱……出问题了。”
陈科长眉头一皱:“出问题了?什么问题?”
“不制冷……”老杨的声音沉了几分,“昨天有好几拨顾客找上门来,说买了咱们的冰箱,用了两三天就不出凉气了。我们当场拆了几台检查,发现是制冷铜管的质量不行——管壁薄、杂质高,制冷剂漏了。”
陈科长的眉头皱得更紧了。他目光在两人脸上扫过,语气里多了几分严肃:
“昨天厂门口围了一群人的事,我听说了。是不是就是那些上门来找说法的?”
老杨和张瑞对视一眼,脸上都露出几分窘迫。老杨干咳了一声,有些不好意思地点了点头:
“陈科长……您都知道了?”
陈科长轻轻“哼”了一声,语气里带着一种说不清道不明的意味:“市里为了你们厂这条进口流水线,投了大几百万的外汇进去。从设备引进到安装调试,每一道环节,市里的领导都盯着呢。你们说是头一批冰箱下线,咱们轻工业局能不多留个心吗?”
这话一出,张瑞的脊背顿时绷紧了几分,垂在身侧的手攥了攥,又松开。他微微低下头,不敢再多看陈科长的眼睛。
陈科长见他这副模样,语气稍微放缓了一些,但追问却一点没放松:
“那你们昨天是怎么解决的?给那些顾客退款了没有?”
老杨连忙点头:“退了退了!该退的退,该换的换,该修的修——当面都给顾客承诺了。我们张厂长当着所有人的面表了态,三天之内,挨家挨户给结果。”
陈科长“嗯”了一声,目光却依然锐利:“那库存呢?剩下的那批冰箱,你们是怎么处理的?有没有把有问题的挑出来,安排返修?”
这话一问出来,老杨的声音忽然卡住了。
他张了张嘴,又闭上,手指无意识地在裤缝上搓了两下,目光不自觉地往张瑞那边飘了过去。支支吾吾了半天,也没挤出一句完整的话来。
陈科长见他这副模样,心里那股预感越来越重,眉头拧成了一个疙瘩:“杨书记,有话就说——到底怎么了?”
老杨实在开不了口,心里那口气憋在胸口,怎么都吐不出来。
这时,张瑞忽然抬起头来,往前站了一步。
他迎着陈科长的目光,声音平稳,却带着一种破釜沉舟般的沉静: